Política de privacidad
1. Qué datos tratamos
Según cómo uses el servicio, podemos tratar:
- Cuenta: nombre, correo, contraseña cifrada o identificador de Google, tipo de plan y créditos de descarga.
- Kit de marca: logo y hasta tres colores que guardas en tu perfil.
- Proyectos y plantillas tuyas: diseño del lienzo (textos, capas, medidas) y, si aplica, HTML/CSS derivados para mostrarlos en el editor.
- Archivos que subes: fotos e imágenes del editor, del Collage y del logo de marca, almacenados en nuestros servidores.
- Compartir: un identificador público (slug) y el PNG del diseño si lo publicas.
- Límites de descarga: dirección IP, cantidad y formato de cada exportación, para aplicar las 2 descargas gratis mensuales del invitado, las 5 semanales de la cuenta (por IP) y los créditos comprados.
- Pagos: folio, pasarela (Mercado Pago o PayPal), monto en MXN y estado. No recibimos ni guardamos el número de tarjeta.
- Actividad reciente: los últimos 30 eventos de crear, guardar o clonar un proyecto o plantilla, para mostrarte tu historial en el panel.
- Sesión: cookie de sesión de PHP para mantenerte identificado.
Si entras con Google, Google nos entrega correo, nombre e identificador de perfil (alcances openid, email y profile). Si marcas “Recordar mis datos”, el navegador guarda correo y contraseña en su almacenamiento local; eso ocurre en tu dispositivo, no en un recordatorio permanente nuestro.
También el navegador puede guardar preferencias de interfaz (paneles abiertos o cerrados). No usamos píxeles de publicidad ni herramientas de analítica de terceros en el sitio.
2. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, proyectos y kit de marca.
- Mostrar el editor, el catálogo, el Collage y las exportaciones en PNG, JPG o PDF.
- Aplicar el cupo mensual del invitado, el semanal de la cuenta, la marca de agua y los créditos del paquete.
- Procesar pagos y acreditar descargas.
- Enviar el correo de bienvenida cuando te registras.
- Atender soporte y cumplir obligaciones legales.
La base del tratamiento es la prestación del servicio que solicitas, el cumplimiento de un contrato (cuenta y compras) y, cuando aplique, un interés legítimo de seguridad y prevención de abuso (por ejemplo, el conteo por IP).
3. Con quién se comparte
No vendemos tus datos. Los encargados o destinatarios necesarios son:
- Google: inicio de sesión y carga de tipografías (Google Fonts).
- Mercado Pago y PayPal: si compras el paquete de descargas.
- El hosting donde corre CreaPlantillas.
- Quien tenga el enlace de un diseño que tú hayas publicado.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de México. Al usar login de Google, Fonts o un pago internacional, aceptas esa transferencia en la medida necesaria para el servicio.
4. Conservación
Los datos de cuenta, proyectos, archivos y pagos se conservan mientras la cuenta exista o mientras debamos guardarlos por ley o para acreditar un cobro. El historial de actividad se recorta a los 30 eventos más recientes. El cupo del invitado se calcula sobre el mes calendario en curso; el de la cuenta, sobre la semana en curso.
Puedes pedir la baja de la cuenta o la corrección de tus datos en [email protected]. Atenderemos derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y los demás que reconozca la ley mexicana de protección de datos, en los plazos que esa ley fije.
5. Cookies y almacenamiento local
Usamos la cookie de sesión imprescindible para iniciar sesión y mantener el editor. El almacenamiento local del navegador puede guardar, si tú lo eliges, los datos de “Recordar mis datos” y el estado de paneles. Puedes borrar cookies y ese almacenamiento desde tu navegador; al hacerlo tendrás que volver a entrar.
6. Menores
CreaPlantillas no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables (sesión, contraseñas cifradas, acceso restringido a administración). Ningún sistema es infalible: si hay un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos cuando la ley lo requiera.
8. Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de vigencia en esta página. El uso posterior del servicio implica que conoces la versión publicada.
Más información o ejercicio de derechos: [email protected].